Terms

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni generali (“Termini”) disciplinano l’utilizzo dell’ecosistema digitale di LANGA Corp. Srl (“LANGA”, “noi”, “ci”, “nostro”), strutturato intorno al dominio principale langa.tv e alle sue componenti tecniche: sottodomini (es. account.langa.tv, easy.langa.tv), sottocartelle dedicate ai Worlds e infrastrutture applicative integrate.

Il dominio about.langa.tv ospita invece i contenuti istituzionali e la documentazione ufficiale (Termini, Privacy Policy, Cookie Policy, Garanzia e Assistenza, Note Legali). L’erogazione operativa dei servizi, la gestione degli account, le comunicazioni e le attivazioni dei Worlds avvengono all’interno delle strutture tecniche presenti su langa.tv.

L’accettazione dei Termini generali (Sun) avviene, a titolo esemplificativo, quando: (i) selezioni la casella di accettazione durante la registrazione del LANGA Account; (ii) firmi un contratto o confermi un’offerta. Se non accetti i Termini generali, non devi utilizzare i servizi LANGA.

L’accettazione dei Termini di servizio (Worlds) avviene, a titolo esemplificativo, quando: (i) firmi un contratto o confermi un’offerta di uno specifico servizio offerto da LANGA (LANGA Studios, eFruit, eCart, ecc…); (ii) attivi un servizio dal tuo LANGA Account; (iv) approvi documenti/report rispondendo alle email del servizio o alle comunicazioni di servizio lanciate con easy LANGA. Se non accetti i Termini di servizio, non devi utilizzarlo.

Creando un LANGA Account, attivando un servizio o utilizzando qualsiasi componente dell’ecosistema, dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Cookie Policy e, ove previsto, i Termini di servizio specifici dei singoli Servizi – Worlds.

2. Servizi forniti

L’ecosistema LANGA è composto da più aree funzionali integrate, ognuna con ruolo e natura differenti. I principali componenti sono:

• LANGA Account – Sun: piattaforma centrale per gestione identità, dati personali, autenticazione e preferenze utente, accessibile tramite account.langa.tv. Tutti i servizi LANGA si appoggiano a Sun per accesso, sicurezza e provisioning.
• Services – Worlds: servizi a pagamento (marketing, sviluppo web, consulenza, software verticali, ecc.) attivabili tramite LANGA Account. Ogni World può risiedere su un proprio sottodominio o infrastruttura tecnica, restando comunque contrattualmente parte dell’ecosistema langa.tv.
• easy LANGA – Rocket: piattaforma ufficiale di comunicazione e gestione operativa (report, documenti, approvazioni, richieste, notifiche). Raggiungibile tramite easy.langa.tv o App mobile (iOS/Android).
• Beta – Meteors: servizi e funzionalità sperimentali, non definitivi e soggetti a possibile modifica o discontinuità. Sono collegati alla struttura tecnica di langa.tv ma non garantiscono stabilità, continuità o compatibilità futura.
• Formats – Satellites: iniziative, campagne e format commerciali che combinano servizi, creatività, applicativi e flussi operativi riutilizzabili.
• Tools – Asteroids: componenti software sviluppati e mantenuti da LANGA (come plugin, moduli, librerie, integrazioni o micro-applicazioni) progettati per essere installati o utilizzati su piattaforme esterne rispetto all’infrastruttura langa.tv. I Tools fanno parte dell’ecosistema LANGA, ma sono distribuiti come elementi aggiuntivi.

Ciascun applicativo o servizio fornito da LANGA è soggetto ai presenti Termini generali e, ove previsto, a termini aggiuntivi specifici (“Terms of Service”). Tali termini specifici integrano e completano i presenti Termini generali per lo specifico servizio attivato.

3. Modifiche ai servizi

L’ecosistema LANGA è in continua evoluzione. Possiamo modificare, aggiornare, limitare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, uno o più servizi (inclusi Worlds, funzionalità Rocket, accessi Beta), per motivi tecnici, organizzativi, di sicurezza, legali o commerciali.

Se una modifica incide in modo significativo e negativo sul tuo utilizzo di un servizio stabile (non Beta), faremo il possibile per informarti con un preavviso ragionevole, ad esempio tramite notifica in dashboard, email o comunicazione Rocket, e ti daremo ove possibile la possibilità di esportare i contenuti o di chiudere il servizio.

Per i servizi classificati come Beta – Meteors, accetti che tali modifiche possano avvenire anche senza preavviso e che la disponibilità del servizio non sia garantita nel tempo.

4. Creazione e utilizzo dell’Account

Per accedere a determinati servizi è necessario creare un LANGA Account – Sun tramite il sito https://account.langa.tv o attraverso uno dei servizi LANGA che si appoggiano a Sun per l’autenticazione.

Creando un account, ti impegni a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e a mantenere riservate le tue credenziali di accesso. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account, anche quando eseguite da persone da te autorizzate.

Durante la creazione dell’account, ti viene chiesto di selezionare la casella con cui confermi di accettare questi Termini e l’Informativa sulla Privacy. Se non hai l’età minima prevista dalla legge del tuo Paese per gestire un account in autonomia, devi ottenere il permesso di un genitore o tutore legale.

Una volta creato il tuo LANGA Account, puoi:

• richiedere l’attivazione di uno o più servizi LANGA contattandoci tramite i canali ufficiali o tramite il tuo LANGA Ambassador;
• attivare autonomamente, laddove previsto, uno o più Worlds direttamente dalla tua dashboard Sun.

L’attivazione di un servizio può richiedere l’accettazione aggiuntiva dei Terms of Service specifici del relativo World, mostrati nella dashboard o richiamati nelle comunicazioni Rocket e nei contratti.

5. Comportamento dell’utente

Ti impegni a utilizzare i nostri servizi in modo lecito, corretto, collaborativo e rispettoso, evitando qualsiasi uso che possa danneggiare LANGA, gli altri utenti o terzi. In particolare ti è vietato:

• violare norme di legge, regolamenti o diritti di terzi (ad esempio compiere attività fraudolente, diffamatorie, discriminatorie, o caricare contenuti illeciti);
• tentare accessi non autorizzati ai servizi o interferire con il loro corretto funzionamento, inclusi tentativi di aggirare misure di sicurezza, testing non autorizzato o reverse engineering non consentito;
• utilizzare i servizi per inviare spam, comunicazioni indesiderate, phishing, malware o qualsiasi contenuto che possa compromettere l’integrità, le prestazioni o la sicurezza dell’ecosistema LANGA.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e il tuo accesso ai servizi se violi i presenti Termini, se utilizzi i servizi in modo contrario alle indicazioni contrattuali o se adotti comportamenti ritenuti dannosi, illeciti o contrari ai nostri legittimi interessi.

6. Proprietà dei contenuti e licenza

Mantieni la piena titolarità dei contenuti che carichi, pubblichi o generi tramite i nostri servizi, nella misura in cui tali contenuti siano tutelati da diritti di proprietà intellettuale o altri diritti applicabili.

Caricando o condividendo contenuti nei nostri sistemi, concedi a LANGA una licenza globale, non esclusiva, trasferibile e priva di royalty per:

• utilizzare, ospitare, riprodurre, distribuire e mostrare tali contenuti nella misura necessaria a fornire, gestire e migliorare i servizi richiesti;
• modificare, adattare o tradurre i contenuti solo nella misura strettamente necessaria all’erogazione tecnica dei servizi (ad esempio ridimensionamento, conversione di formato, ottimizzazione per dispositivi).

La licenza è limitata alla durata del rapporto contrattuale e alle finalità descritte, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione per legge e i casi in cui ci autorizzi espressamente a un utilizzo più ampio (es. testimonianze, case study, portfolio).

Fermo restando quanto sopra, il cliente concede a LANGA una licenza non esclusiva, mondiale e a titolo gratuito per utilizzare il proprio nome commerciale, marchio, logo e altri segni distintivi:

• all’interno dei servizi erogati e delle piattaforme tecniche gestite da LANGA per conto del cliente;
• a fini di portfolio, case study, referenze commerciali, presentazioni, materiale promozionale e comunicazione istituzionale, online e offline, per indicare che LANGA ha svolto attività dirette o indirette per tale cliente.

Questa licenza non è soggetta a limiti di tempo, fatto salvo il diritto del cliente di richiedere, per motivi legittimi (ad esempio accordi di riservatezza, re–branding, obblighi normativi), la rimozione di specifici riferimenti futuri dalle comunicazioni di LANGA.

LANGA si impegna a utilizzare marchi e segni distintivi del cliente nel rispetto dei canoni visivi e delle linee guida di brand rese disponibili dal proprietario, senza alterarne in modo sostanziale forma, colori o proporzioni, salvo quanto strettamente necessario per esigenze tecniche di resa grafica.

7. Proprietà intellettuale di LANGA

Tutti i contenuti e gli elementi messi a disposizione da LANGA, incluse applicazioni software, grafiche, layout, loghi, marchi, nomi commerciali, elementi dell’interfaccia utente, testi, documentazione, processi e metodologie, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a LANGA o ai suoi licenzianti.

Puoi utilizzare tali contenuti soltanto nei limiti consentiti dai presenti Termini e dagli eventuali Terms of Service specifici dei servizi. Qualsiasi uso non autorizzato (inclusi copia, distribuzione, riutilizzo, reverse engineering, rimozione di marchi o note di copyright) è espressamente vietato e potrà comportare la sospensione dei servizi e/o azioni legali.

8. Sospensione e cessazione dei servizi

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account e/o l’accesso a uno o più servizi se:

• violi i presenti Termini, i Terms of Service di un servizio specifico o altre regole applicabili;
• utilizzi i servizi in modo contrario alla legge o a diritti di terzi;
• vi siano motivi di sicurezza, di prevenzione frodi o di tutela dell’ecosistema LANGA;
• ricorrano obblighi di legge o richieste di autorità competenti.

Ove possibile, ti informeremo della sospensione o cessazione e potremo concederti un tempo ragionevole per mettere in sicurezza i tuoi dati o regolarizzare la tua posizione. In situazioni di urgenza (ad esempio incidenti di sicurezza, abusi gravi, ordini delle autorità), potremmo intervenire senza preavviso.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, LANGA non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né per perdita di profitti, fatturato, dati, avviamento o opportunità di business, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i servizi.

In nessun caso LANGA risponde di malfunzionamenti o disservizi imputabili a terze parti (es. provider di hosting, registrar, piattaforme di terzi, API esterne, strumenti integrati) o a modifiche effettuate dal Cliente o da suoi collaboratori. Per i servizi Beta – Meteors, si applicano limitazioni ulteriori come indicato nella sezione dedicata.

Fatta salva l’ipotesi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di LANGA nei tuoi confronti per qualunque pretesa connessa a uno specifico servizio non potrà in ogni caso superare l’importo complessivamente da te corrisposto a LANGA per tale servizio nel periodo di riferimento previsto dalla legge applicabile.

10. Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenne LANGA da qualsiasi responsabilità, richiesta, azione, danno, perdita, costo o spesa (incluse spese legali ragionevolmente sostenute) derivante da:

• uso o uso improprio dei servizi da parte tua o di persone da te autorizzate;
• violazione dei presenti Termini, dei Terms of Service specifici o della normativa applicabile;
• contenuti, dati o materiali che carichi, fornisci o fai trattare tramite i servizi LANGA, incluse eventuali rivendicazioni di terzi relative a diritti di proprietà intellettuale o violazioni di privacy.

11. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai nostri servizi, cambiamenti normativi o esigenze organizzative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Se le modifiche incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti o sul tuo utilizzo dei servizi, faremo il possibile per informarti tramite canali adeguati (ad esempio email, notifiche in dashboard, comunicazioni Rocket) e potrai valutare se continuare a utilizzare i servizi o recedere. L’uso continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini o all’utilizzo dei servizi sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Milano (MI), Italia, salvo diversa previsione inderogabile della legge applicabile (ad esempio nei confronti di consumatori).

13. Cessazione dell’account

Puoi recedere dal rapporto con LANGA e richiedere la chiusura del tuo LANGA Account in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni fornite nei servizi o contattandoci tramite i canali disponibili. La chiusura dell’account può implicare la cessazione dell’accesso ai servizi collegati.

Alla cessazione dell’account, provvederemo a cancellare o rendere anonimi i tuoi dati personali e i contenuti associati, salvo il caso in cui la legge ci imponga di conservarli per un periodo più lungo o nella misura in cui ciò sia necessario per la tutela dei nostri diritti o per legittimi interessi (ad esempio gestione di reclami, contenziosi, obblighi fiscali).

Se l’account viene chiuso da noi a causa di una violazione dei presenti Termini, potremmo trattenere alcune informazioni nella misura strettamente necessaria a dimostrare la violazione, a prevenire nuovi abusi o a rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.

14. Comunicazioni

Per erogare e migliorare i nostri servizi, possiamo inviarti comunicazioni operative, amministrative e legali (ad esempio conferme di attivazione, avvisi di servizio, aggiornamenti tecnici, modifiche dei Termini) tramite email, notifiche in dashboard, easy LANGA – Rocket o altri canali messi a disposizione dall’ecosistema LANGA.

Le comunicazioni di marketing possono richiedere un consenso aggiuntivo e sono sempre revocabili tramite gli strumenti di disiscrizione presenti nei messaggi o aggiornando le tue preferenze. Anche qualora ti disiscrivessi dal marketing, continuerai a ricevere le comunicazioni essenziali relative alla sicurezza, agli obblighi legali e al funzionamento dei servizi.

15. Privacy e protezione dei dati

La protezione dei dati personali è fondamentale per LANGA. Le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Privacy. Per specifici servizi, progetti o rapporti B2B, potranno essere sottoscritti accordi ulteriori (come Data Processing Agreement) che si integrano con quanto previsto nella Privacy Policy.

16. Documentazione legale aggiuntiva

Registrando un LANGA Account o utilizzando i servizi, prendi atto dell’esistenza e della rilevanza degli ulteriori documenti legali che regolano il tuo rapporto con LANGA, tra cui:

• Informativa sulla Privacy;
• Cookie Policy;
• pagina Garanzia e assistenza (ove presente), che dettaglia ulteriormente aspetti relativi a copertura, esclusioni e supporto;
• Note legali e informazioni, che riportano i dati delle società del gruppo LANGA;
• eventuali documenti relativi a marchi, copyright e proprietà intellettuale;
• Terms of Service specifici dei singoli servizi (Worlds), disponibili nelle relative dashboard o a link dedicato;
• eventuali accordi specifici, contratti commerciali, Data Processing Agreement, SLA o altri allegati sottoscritti con LANGA.

L’accettazione dei Termini Generali comporta automaticamente l’accettazione di tutti i documenti elencati nella presente sezione, i quali costituiscono parte integrante e inscindibile del rapporto contrattuale tra l’utente e LANGA. Qualora vengano apportate modifiche rilevanti a uno di tali documenti, l’utente ne sarà informato e potrà visionare la versione aggiornata prima di continuare a utilizzare i servizi.

17. Ecosistema LANGA e ruoli

In relazione ai dati personali trattati direttamente da LANGA per l’ecosistema (ad esempio gestione del LANGA Account, comunicazioni Rocket, attivazione e gestione dei Worlds), LANGA opera di norma come Titolare del trattamento ai sensi del GDPR, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

Quando, invece, LANGA fornisce a clienti business siti, portali, applicativi o piattaforme che trattano dati per conto del cliente (ad esempio progetti su domini e brand del cliente), il cliente opera come Titolare e LANGA come Responsabile del trattamento, sulla base di specifici accordi (ad es. Data Processing Agreement). In questi casi:

• il cliente definisce finalità e mezzi del trattamento dei dati raccolti tramite le proprie piattaforme;
• il cliente è responsabile del contenuto e dell’aggiornamento delle proprie informative privacy, cookie policy, condizioni d’uso e testi legali pubblicati sui propri canali;
• LANGA esegue solo le attività tecniche documentate negli accordi e nei contratti, senza assumersi responsabilità sui contenuti legali forniti o approvati dal cliente.

Quando il servizio consiste nella realizzazione, manutenzione o aggiornamento di siti web, piattaforme digitali o contenuti del Cliente, quest’ultimo rimane l’unico e esclusivo responsabile dei materiali pubblicati, inclusi i testi legali (quali privacy policy, cookie policy, condizioni d’uso, informative e contratti), indipendentemente dal fatto che vengano caricati da LANGA su istruzione del Cliente. Qualsiasi richiesta, contestazione o obbligo derivante dal contenuto di tali documenti ricade integralmente sul Cliente in qualità di Titolare del trattamento.

18. Servizi Beta (Meteors)

Alcuni servizi o funzionalità possono essere resi disponibili in versione Beta, “Preview”, “Meteors” o con denominazioni simili. Tali servizi sono sperimentali, possono contenere errori, essere incompleti o non pienamente ottimizzati e sono offerti esclusivamente per test, valutazioni e raccolta di feedback.

Utilizzando un servizio Beta, accetti che:

• il servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza alcuna garanzia di continuità, disponibilità o performance;
• potremmo modificare, limitare o interrompere il servizio Beta in qualsiasi momento, anche senza preavviso;
• eventuali dati o configurazioni creati durante l’uso del servizio Beta potrebbero andare persi o non essere migrabili alla versione stabile;
• l’utilizzo dei servizi Beta avviene a tuo rischio, e non deve essere considerato idoneo per casi d’uso critici o di produzione, salvo diversa esplicita indicazione contrattuale.

19. Garanzia, assistenza e Set-Up

I servizi digitali di LANGA sono forniti con ragionevole cura e competenza professionale. In assenza di previsioni specifiche nei Terms of Service di un singolo World, la garanzia copre esclusivamente malfunzionamenti direttamente imputabili all’attività di LANGA e non si applica a problemi derivanti da terze parti, da configurazioni alterate dal Cliente o da usi non conformi alle indicazioni progettuali.

Ogni servizio può includere un periodo iniziale di Set-Up, durante il quale vengono effettuate configurazioni, onboarding, test e consegne. Il supporto successivo al Set-Up, se richiesto, può essere soggetto a condizioni economiche aggiuntive, concordate tramite canali ufficiali (es. easy LANGA – Rocket).

20. Ambassador e supporto ufficiale

In alcuni casi, ti può essere assegnato un LANGA Ambassador, ovvero un referente dedicato che ti aiuta nella gestione dei servizi, nel coordinamento delle attività e nella comprensione delle proposte e dei report.

Il supporto e le comunicazioni ufficiali avvengono principalmente tramite l’ecosistema LANGA (Sun, Worlds, easy LANGA – Rocket) e tramite gli indirizzi istituzionali di LANGA. Eventuali comunicazioni informali (es. chat personali, canali non ufficiali) non sostituiscono le informazioni e i documenti presenti nei canali ufficiali, che restano prevalenti in caso di discrepanze.

21. Logging, accettazioni e prova digitale

L’ecosistema LANGA può registrare le accettazioni dei Termini, dei contratti e dei documenti (inclusi Terms of Service dei Worlds, informative, report di intervento, offerte approvate) tramite sistemi digitali che tracciano, ad esempio, data e ora, account coinvolto, indirizzo IP, versione del documento e canale utilizzato (es. dashboard Sun, email di conferma, flussi Rocket).

Accettando i presenti Termini, riconosci che tali registrazioni digitali costituiscono prova idonea dei consensi e delle approvazioni fornite, e potranno essere utilizzate da LANGA a tutela dei propri diritti in caso di contestazioni.

22. Trasferimento dei materiali e handover

Il trasferimento ordinato e strutturato dei materiali (ad esempio file sorgenti, database, documentazione tecnica, configurazioni, asset creativi) verso altri fornitori o infrastrutture può richiedere attività specifiche di raccolta, verifica, esportazione, documentazione e coordinamento.

Salvo diverso accordo scritto, queste attività sono considerate extra rispetto ai servizi standard e possono essere soggette a un corrispettivo aggiuntivo, calcolato in base al valore del progetto o alle ore necessarie per l’handover. I dettagli economici vengono comunicati tramite i canali ufficiali di LANGA.

23. Limiti specifici dei servizi e terze parti

Molti servizi digitali di LANGA si basano su componenti, piattaforme e infrastrutture di terze parti (come sistemi di hosting, provider di posta, CDN, strumenti di analytics, plugin, API esterne). Nonostante l’attenzione nella scelta dei fornitori, non possiamo garantire il funzionamento ininterrotto o la compatibilità permanente di tali componenti.

Aggiornamenti, modifiche o interruzioni da parte di terzi possono richiedere attività correttive non previste in origine. Salvo ove diversamente indicato nei Terms of Service di uno specifico World o in accordi dedicati, tali attività sono considerate extra e potranno comportare costi aggiuntivi concordati caso per caso.

Ultimo aggiornamento: 3 dicembre 2025